Liorliris bied duidelijke betaalmogelijkheden voor bestellingen die via onze online winkel worden geplaatst. Op deze pagina vindt u informatie over de beschikbare betaalmethoden, het betalingsproces en de behandeling van betalingsgerelateerde vragen.
1. Creditcardbetalingen
Wij accepteren momenteel betalingen met creditcards, waaronder Visa en MasterCard. De beschikbare betaalmethode wordt tijdens het afrekenproces weergegeven voordat u uw bestelling definitief bevestigt.
Start van het betalingsproces
Nadat u uw bestelling heeft gecontroleerd, kunt u een beschikbare betaalmethode selecteren en de vereiste betalingsgegevens invoeren.
Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u de betaling bevestigt. De bestelling wordt verder verwerkt nadat de vereiste betalingsstappen succesvol zijn afgerond.
Betalingsbevestiging
Na een succesvolle betaling ontvangt u een bevestiging van uw bestelling via de contactgegevens die u tijdens het bestelproces heeft verstrekt.
Wanneer een betaling niet succesvol kan worden afgerond, wordt de bestelling mogelijk niet verder verwerkt. In dat geval kunt u de betalingsgegevens controleren of contact met ons opnemen voor ondersteuning.
2. Veiligheid en gegevensbescherming
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en betalingsgerelateerde informatie tijdens het gebruik van onze online winkel te beschermen.
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het behandelen van bestellingen, betalingen en daarmee samenhangende ondersteuning.
Veiligheid van creditcardbetalingen
Creditcardbetalingen worden verwerkt via beveiligde betaalprocedures. Afhankelijk van de betaalkaart en de kaartuitgever kan tijdens het betalingsproces aanvullende verificatie worden gevraagd.
Wij raden u aan uw betalingsgegevens zorgvuldig te behandelen en vertrouwelijke kaartinformatie niet via onbeveiligde communicatiekanalen te verstrekken.
Ons privacybeleid
Persoonsgegevens die in verband met een bestelling en betaling worden verwerkt, worden behandeld volgens onze regels voor gegevensbescherming.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en uw rechten kunt u ons GDPR-beleid raadplegen.
3. Geschillenbeslechting
Wanneer u een vraag of probleem heeft met betrekking tot een betaling, streven wij ernaar dit zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.
Wij verzoeken u om eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen en relevante informatie over uw bestelling en betaling te verstrekken.
Behandeling van betalingsvragen
Na ontvangst van uw verzoek controleren wij de beschikbare bestel- en betalingsinformatie.
Wanneer aanvullende informatie nodig is om uw verzoek correct te beoordelen, kunnen wij u vragen om relevante gegevens te verstrekken. Na beoordeling informeren wij u over de verdere behandeling.
Aanvullende ondersteuning
Bij vragen over een creditcardbetaling kunt u, wanneer dit nodig is, ook contact opnemen met uw kaartuitgever.
Voor vragen die betrekking hebben op een bestelling via onze online winkel kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.
4. Communicatie en ondersteuning
Wij staan klaar om vragen over betalingen, bestelbevestigingen en betalingsproblemen te behandelen.
Om uw verzoek zo efficiënt mogelijk te kunnen controleren, verzoeken wij u om, indien beschikbaar, uw bestelnummer en relevante betalingsinformatie te vermelden.
Actuele informatie
Wij kunnen de beschikbare betaalmethoden en betalingsprocedures aanpassen wanneer dit nodig is.
De actuele betaalmogelijkheden worden tijdens het bestelproces weergegeven. Wij raden u aan deze informatie te controleren voordat u uw bestelling en betaling definitief bevestigt.
5. Controle van betalingsgegevens
Voordat u uw bestelling afrondt, worden de relevante bestelgegevens, het te betalen bedrag en de gekozen betaalmethode weergegeven.
Wij raden u aan alle informatie zorgvuldig te controleren voordat u de betaling bevestigt.
6. Problemen met betalingen
Wanneer een betaling wordt geweigerd, onderbroken of niet succesvol wordt voltooid, kan de bestelling niet verder worden verwerkt totdat een succesvolle betaling is bevestigd.
Controleer in dat geval eerst of de ingevoerde gegevens correct zijn. Als het probleem blijft bestaan, kunt u contact opnemen met uw kaartuitgever of met ons voor ondersteuning.
7. Terugbetalingen
Wanneer een terugbetaling van toepassing is, wordt deze verwerkt volgens de voorwaarden die gelden voor de betreffende bestelling.
Een terugbetaling wordt, wanneer van toepassing, uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalwijze.
8. Contactgegevens
Voor vragen of ondersteuning met betrekking tot een betaling kunt u contact met ons opnemen:
Adres: 3155 S Willowood Ln, Beaumont, TX, 77703, US
Telefoon: +1 409-842-3617
E-mail: hello@liorliris.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 9:00 tot 18:00 uur (CET)